Habeas Data · Ley 1581 de 2012
Solicitud de eliminación de datos y cuenta
Como titular de tus datos personales tienes derecho a solicitar su supresión. Al enviar esta solicitud eliminaremos tu perfil, roles, documentos generados e historial de consultas. Los registros contables y de facturación que la ley exige conservar se mantendrán por el término legal y luego se eliminarán.
Aplicación móvil Justii (Android)
La app móvil de Justii usa la misma cuenta que el sitio web. Puedes pedir la eliminación desde esta página sin instalar la aplicación, o desde la propia app en Ajustes → Eliminar mi cuenta.
- Se eliminan: cuenta y credenciales, perfil (nombre, correo, foto), consultas al asistente, documentos generados y suscripción asociada.
- Se conservan: registros contables y de facturación exigidos por la ley colombiana, y registros técnicos anonimizados de seguridad.
- Plazo: la eliminación desde la cuenta es inmediata; las solicitudes por formulario se atienden en máximo 10 días hábiles.
- Efecto: la eliminación es definitiva y aplica a la web y a la app móvil por igual; no es posible recuperar el contenido borrado.